銀西社區成立于2001年，轄區總面積8.5平方公里，東起嘉華園，西至八冶鍋爐廠，北接銀長鐵路，南鄰北京路。現有人口5267戶，13986人，居民小區16家，行政事業單位14家。社區黨支部和居委會，現有18名工作人員，在編干部4人、委員8人、專干2人，社區黨支部共有黨員215人。
社區“一站式”便民政務服務大廳于2006年5月開始籌建，于2007年10月正式投入使用，辦公面積達200平方米，始終堅持“以民為本，為民服務”的工作理念，堅持“便民、利民、廉潔、高效”的辦事宗旨，組建了統一的辦事平臺和便民服務窗口，設有基層黨建、民政救助、勞動保障、計劃生育、城管衛生、綜合治理6個便民服務窗口。其中基層黨建工作負責宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，執行上級黨組織的決意的同時不斷強化黨員教育與管理工作，團結組織黨員和群眾完成本支部所擔負的各項任務；民政救助工作實行“分類有色管理”，實現動態管理下的“應保盡保”；計劃生育工作主要負責轄區常住人口和流動人口的計劃生育；綜合治理工作負責組織普法、治保、調解、幫教、消防、維穩等工作，確保轄區居民的安全；城管衛生工作在向轄區居民宣傳環境保護法的同時，維護轄區的衛生環境；社區青年志愿者組織自成立以來，長期堅持面向居民開展各類特色志愿服務活動，為轄區孤寡獨居老人、殘疾人等-切實解決了部分生活困難，贏得居民的一致稱贊。
社區黨支部按照“強黨建基礎、建特色品牌、亮黨員身份、樹為民意識”的總要求，精細謀劃、精心組織，創新服務載體，把基層黨建工作細化成以“五條線”為主題的為民服務“五線譜”，全力打造文明和諧“五心”社區。明確責任，強化“學習線”，打造“舒心”社區。始終把學習擺在重要位置，通過“兩學一做”學習教育，不斷提高工作人員的理論水平，干部的領導水平。強化措施，構建“廉潔線”，打造“清心”社區。日常將廉政建設與社區日常工作緊密結合起來，定期開展約談工作，利用社區黨員QQ群、微信群，發送“廉政短信”，要求黨員全部關注廉政微信公眾號。創新載體，構建“安民線”，打造“安心”社區。社區推出“百姓說事點”工作制度，進一步暢通群眾訴求渠道，每一件登記在冊的事件，社區領導都親自過問，確保事事有落實。拓寬渠道，構建“愛民線”，打造“溫心”社區。廣泛開展入戶走訪，摸清轄區-底數并分類造冊，改變過去逢年過節幫扶慰問的老模式，切實幫助困難群眾渡過難關，實現關愛幫扶工作常態化。精細服務，構建“文明線”，打造“悅心”社區。為推進創城工作深入開展，推出“我手牽你手共創文明城”主題特色活動，以個體逐步輻射到社會，帶動居民群眾用實際行動關心、支持、參與爭創活動。